Jak skutecznie zbudować zespół specjalistów IT?

Żyjemy w czasach, kiedy nowe technologie rozwijają się z prędkością światła, co za tym idzie, niezwykle ważnym wyzwaniem dla bardzo wielu firm jest zbudowanie dobrego, rzetelnego zespołu IT. Odpowiednio dobrany zespół IT będzie nie tylko wsparciem dla firmy, ale co ważniejsze może on stać się pionierem najnowszych rozwiązań high-tech w organizacji. Obecne rozwiązania dają przedsiębiorstwom duże pole do manewru podczas budowania idealnej drużyny. Rozwiązaniem, które jest godne uwagi, jest outsourcing pracowników. Dzięki któremu będzie można wybrać najlepszych z najlepszych bez ograniczeń, które stawiała wcześniej praca w biurze.

1.     Co to jest outsourcing?

Aby stworzyć przepis na idealny zespół specjalistów IT, najpierw zastanówmy się czym jest outsourcing, i jakie daje on korzyści. Nazwa outsourcing powstała z trzech angielskich słów: „outside”, „resource” oraz „using”, i najprościej mówiąc, oznacza to wykorzystanie źródeł zewnętrznych, czyli wydzielania zadań, zleceń, które do tej pory wykonywali pracownicy na przykład firmom zewnętrznym lub freelancerom.

Outsourcing daje firmom bardzo dużo plusów, wymienić można chociażby:

• wybór najlepszego specjalisty – firma może wybrać idealnego kandydata, który będzie spełniać wszystkie jej warunki, nie będzie musiała na przykład ograniczać się do miasta, w którym funkcjonuje
• redukcja kosztów – zmniejszają się koszty związane z utrzymaniem biura, tworzeniem stanowiska, czy zakupem oraz konserwacją sprzętu niezbędnego do pracy
• wynagrodzenie zależne od efektów pracy – pracodawca nie płaci pracownikowi za czas poświęcony na wykonanie zadania, a jedynie za efekt jego pracy
• elastyczność pracownika – pracownik może pracować w różnych godzinach, oraz z różnych miejsc, dzięki czemu nie będą go ograniczały ramy czasowe związane z godzinami funkcjonowania firmy
• dostępność najlepszych specjalistów – dzięki outsourcingowi pracownika, można zatrudnić kilku specjalistów, przypisując każdego do zadania, w którym jest najlepszy, a nie do takiego który zna się na wszystkim po trochu

2.     Co dają nam firmy outsourcingowe?

Kiedy już poznaliśmy najważniejsze, ale nie jedyne zalety outsourcingu, zastanówmy się, jak można pozyskać najlepszych specjalistów. Do wyboru są dwie znacząco różne ścieżki:

• samodzielnie zbudowanie zespołu – jest to czasochłonne oraz trudniejsze, ale nie niemożliwe rozwiązanie.
  • Plusy, które daje to rozwiązanie:
    • samodzielne zbudowanie zespołu
    • wybranie samodzielnie każdego specjalisty
    • wybranie najlepszych z najlepszych
  • Minusy, które daje to rozwiązanie:
    • proces budowania zespołu może być czasochłonny
    • trudność przy zgraniu się indywidualistów
    • utrudniona komunikacja
  • zatrudnienie firmy outsourcingowej IT – dzięki czemu zyskuje się kompetentny zespół, który jest zgrany, i stworzył ze sobą nie jeden projekt.
    • Plusy, które daje to rozwiązanie:
      • otrzymujemy zgrany zespół
      • wsparcie niejednego informatyka a całego zespołu
      • dostęp do systemu, który ułatwia komunikację
      • dostęp do raportów, analiz
      • oszczędność czasu, zwłaszcza podczas budowania zespołu
      • oszczędność pieniędzy, rozliczasz się z całym zespołem, a nie pojedynczymi specjalistami
    • Minusy, które daje to rozwiązanie:
      • brak wpływu na wybór każdego pracownika
      • brak decyzyjności podczas budowania zespołu

3.     Jak wybrać zespół specjalistów IT?

Jak widać powyżej, wybierając do współpracy firmę outsourcingową IT, a nie freelancerów, można bardzo dużo zyskać. Czym zatem należy się kierować wybierając tę idealną firmę IT? Należy zwrócić uwagę na kilka bardzo ważnych aspektów, dzięki którym wasza współpraca będzie bezproblemowa, a co najważniejsze owocna:

• kompleksowość oferty – im bardziej kompleksowa będzie oferta firmy, tym większe wsparcie od nich otrzymasz, nie będziesz musiał martwić się o każdy detal, będziesz mógł w spokoju powierzyć ten dział specjalistom IT
• koszty – jest to dość istotna kwestia podczas wybierania swojego partnera biznesowego, tutaj należy wziąć pod uwagę koszty związane nie tylko z zakupem danego rozwiązania, ale też jego utrzymanie, oraz użytkowaniem. Co jest istotne to fakt, że w przypadku usług oferowanych przez firmy outsourcingowe, wiele z tych kosztów przechodzi na dostawcę
• dostęp do najnowszych technologii oraz globalna sieć Data Center – gdy dostawca posiada dostęp do globalnej sieci data center, które dodatkowo działają w oparciu o najnowsze technologie, to automatycznie zwiększa się stabilność, oraz bezpieczeństwo systemu. Jest to niezwykle istotne w przypadku awarii, gdzie system będzie szybko przywrócony w zapasowym centrum danych. Co jest również istotne, to fakt, że nowoczesne technologie, które są stosowane w serwerach wykorzystywanych w centrum danych, zwiększają wydajność systemu, oraz pozwalają na jego elastyczny rozwój, wraz ze zmieniającymi się potrzebami klienta
• opinie klientów oraz certyfikaty – najlepsze świadectwo, jakie może otrzymać firma, to zadowoleni klienci, to oni najlepiej potwierdzają rzetelność, oraz jakość usług oferowanych przez dostawcę. Dlatego warto poświęcić chwilę na certyfikaty, którymi może się poszczycić dana firma, oraz poczytać opinię jej wcześniejszych klientów
• elastyczne modele wdrożenia – każda firma ma różne zapotrzebowania, dlatego istotną kwestią jest, aby oferta dostawcy uwzględniała zarówno hosting systemów w chmurze prywatnej, jak również wdrożenie, oraz utrzymanie systemu w chmurze publicznej. Nie należy również zapominać o tych klientach, którzy mogą zdecydować się na utrzymanie systemu w modelu hybrydowym czy on-promise
• partnerskie relacje – dość istotną kwestią jest znalezienie nie wykonawcy a partnera, który rozumie potrzeby swojego klienta, i będzie potrafił przełożyć je na konkretne usługi, które zwiększą stabilność, bezpieczeństwo, oraz funkcjonalność systemów IT
• szukaj firm, które obsługują podobne podmioty – to daje pewność, że firma IT nabyła już pewne umiejętności, oraz doświadczenia w Twoje branży, to zdecydowanie ułatwi współpracę, czy komunikację
• postaw na pasjonatów – ludzie, którzy pracują z pasją, dadzą Ci więcej, niż osoby, które przychodzą do pracy „wyrobić godziny”, takie firmy będą dążyć do perfekcji, a Twój sukces będzie ich sukcesem, i z pewnością stworzycie wiele, genialnych projektów
• czas reakcji – dość istotne jest w jakim tempie specjaliści IT reagują na awarie, oraz niecodzienne sytuacje, ponieważ niedostępność sprzętu może nieść ze sobą ogromne konsekwencje dla działania firmy
• bezpieczeństwo – należy sprawdzić, co oferuje konkretna firma w tym zakresie, czy oferują tylko backupy, czy też z wielką starannością dbają o bezpieczeństwo systemów informatycznych, stosując takie zabezpieczenia jak: backupy, audyt, nie zapominając o nawet najbardziej prozaicznych kwestiach
• kontakt – zatrudniając specjalistów zdalnie, bardzo ważną kwestią staje się kwestia komunikacji, musisz mieć pewność, że ta przebiega bez zarzutu

Jaki widać są dwa główne sposoby na stworzenie swojego dream teamu IT. Samodzielne, mozolne budowanie zespołu, który, gdy już powstanie da firmie wiele satysfakcji, oraz dorodne plony w postaci wyśmienitych produktów. Lub nieco łatwiejsze rozwiązanie, którym jest wybranie “gotowego”, zgranego zespołu IT, który świadczy usługi outsourcingowe. Ta druga opcja niesie za sobą bardzo dużo korzyści, które w bardzo szybkim czasie docenisz.

Skompletuj zespół IT w Sprinterskim tempie: https://ttpsc.com/pl/nearshoring-and-offshoring/outsourcing-zespolu-it/